Политика cookies

1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве при посещении сайта. Они обычно содержат название сайта, срок хранения и уникальный номер, благодаря которому сервер распознаёт последующие запросы из того же браузера.

Помимо cookie, сайт и панель используют локальную память браузера (localStorage, sessionStorage) — технически это другой механизм, но мы описываем его здесь, поскольку с вашей точки зрения он работает похожим образом.

2. Правовое основание

Хранение информации на устройстве пользователя регулирует ст. 173 Закона «Телекоммуникационное право» (Prawo telekomunikacyjne). Согласие не требуется для файлов, необходимых для оказания услуги, запрошенной пользователем, — а именно такие мы сегодня и используем.

Трафик сайта мы измеряем в Google Analytics 4, но в режиме согласия (Google Consent Mode v2), где согласие на аналитические и рекламные cookie по умолчанию отклонено. В такой конфигурации инструмент не сохраняет на вашем устройстве ни файлов cookie, ни идентификаторов, поэтому согласие в понимании ст. 173 здесь не требуется и баннер мы не показываем.

Прежде чем включить аналитику, сохраняющую файлы cookie, или маркетинговые инструменты, мы покажем баннер согласия, и до его получения необходимые файлы останутся единственными, которые мы сохраним.

3. Для чего мы используем cookie

Запоминание выбранного языка сайта, чтобы при следующем визите не приходилось выбирать его заново.
Поддержание сессии авторизованного пользователя в панели клиента — без этого вы выходили бы из системы при каждом переходе между экранами.
Защита форм и сессий от злоупотреблений, включая атаки типа CSRF.
Запоминание состояния интерфейса панели (например, развёрнутых разделов) в локальной памяти браузера.

4. Перечень файлов

Приведённая ниже таблица включает файлы, сохраняемые сайтом steers.com.pl и панелью клиента. Названия сессионных файлов панели могут меняться вместе с обновлениями платформы — в этом случае мы обновляем данный перечень.

Название	Цель	Срок хранения	Вид
NEXT_LOCALE	Запоминание выбранного языка сайта (pl, ru, uk, en)	12 месяцев	Необходимый, собственный
steers-portal-session	Поддержание сессии пользователя, авторизованного в панели клиента	До выхода из системы или закрытия браузера	Необходимый, собственный
steers-portal-csrf	Токен, защищающий формы панели от атак CSRF	Сессия	Необходимый, собственный
steers-portal-ui (localStorage)	Запоминание настроек отображения панели, например развёрнутых разделов	До очистки данных браузера	Необходимый, собственный

5. Аналитика и cookie третьих лиц

Трафик сайта мы измеряем в Google Analytics 4; поставщик инструмента — Google Ireland Limited. В нашей конфигурации согласие на аналитические и рекламные cookie по умолчанию отклонено (Google Consent Mode v2), поэтому инструмент не сохраняет на вашем устройстве ни файлов cookie, ни идентификаторов.

В Google попадают: адрес открытой страницы, язык сайта, источник перехода (например, поисковик или другой сайт), приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу, тип устройства и браузера, а также события: отправка формы заявки и клик по адресу e-mail или номеру телефона. Содержимое формы в Google мы не передаём — ни имени, ни адреса e-mail, ни номера телефона, ни текста сообщения. Эти данные могут обрабатываться Google за пределами ЕЭЗ на условиях, описанных в Политике приватности.

Измерение можно отключить: установите дополнение Google, блокирующее Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), либо заблокируйте домен googletagmanager.com в браузере или в блокирующем расширении. Вы также можете возразить против такой обработки — достаточно письма на адрес e-mail фирмы, указанный в подвале сайта.

Кроме Google Analytics, файлы cookie третьих лиц мы не применяем: на сайте нет пикселей социальных сетей, ремаркетинговых систем и встроенных видеоплееров, которые сохраняли бы собственные файлы. Мы не профилируем посетителей и не передаём данные о трафике сайта рекламным сетям.

6. Технические данные в логах сервера

Независимо от файлов cookie сервер сохраняет стандартные логи: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрашиваемого ресурса, тип браузера и системы. Они служат исключительно диагностике и безопасности; мы храним их до 12 месяцев.

7. Как управлять файлами cookie

Вы можете в любой момент удалить сохранённые файлы и заблокировать их сохранение в настройках браузера. Обычно их можно найти в разделе «Конфиденциальность и безопасность».

Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов.
Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными сайтов.
Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов.
Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.
Мобильные браузеры: аналогичные настройки в разделе конфиденциальности или в системных настройках приложения.

8. Последствия отключения cookie

Блокировка необходимых файлов сделает невозможным вход в панель клиента и правильную работу форм. Информационный сайт будет работать, но при каждом визите придётся заново выбирать язык.

9. Изменения политики cookies

Перечень файлов мы обновляем при каждом изменении на сайте или в панели, которое влияет на сохраняемые данные. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Обработку персональных данных, связанных с файлами cookie, описывает Политика конфиденциальности.