Політика cookies

1. Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої під час відвідування сайту. Найчастіше вони містять назву сайту, строк зберігання та унікальний номер, завдяки якому сервер розпізнає наступні запити з того самого браузера.

Окрім cookie, сайт і кабінет використовують локальну памʼять браузера (localStorage, sessionStorage) — технічно це інший механізм, але ми описуємо його тут, бо з вашої точки зору він працює подібно.

2. Правова підстава

Зберігання інформації на пристрої користувача регулює ст. 173 закону «Prawo telekomunikacyjne» (Закон про телекомунікації). Згода не потрібна для файлів, необхідних для надання послуги, якої вимагає користувач, — а саме такі ми сьогодні й використовуємо.

Трафік сайту ми вимірюємо в Google Analytics 4, але в режимі згоди (Google Consent Mode v2), де згода на аналітичні та рекламні cookie за замовчуванням відхилена. У такій конфігурації інструмент не зберігає на вашому пристрої ні файлів cookie, ні ідентифікаторів, тож згода в розумінні ст. 173 тут не потрібна і банер ми не показуємо.

Перш ніж увімкнути аналітику, що зберігає файли cookie, або маркетингові інструменти, ми покажемо банер згоди, а до її отримання необхідні файли залишаться єдиними, які ми збережемо.

3. Для чого ми використовуємо cookie

• Запамʼятовування обраної мови сайту, щоб під час наступного візиту не потрібно було обирати її знову.
• Підтримання сесії користувача, авторизованого в кабінеті клієнта, — без цього ви виходили б із системи щоразу під час переходу між екранами.
• Захист форм і сесій від зловживань, зокрема від атак типу CSRF.
• Запамʼятовування стану інтерфейсу кабінету (наприклад, розгорнутих секцій) у локальній памʼяті браузера.

4. Перелік файлів

Наведена нижче таблиця охоплює файли, що зберігаються сайтом steers.com.pl і кабінетом клієнта. Назви сесійних файлів кабінету можуть змінюватися разом з оновленнями платформи — у такому разі ми оновлюємо цей перелік.

5. Аналітика та cookie третіх осіб

Трафік сайту ми вимірюємо в Google Analytics 4; постачальник інструмента — Google Ireland Limited. У нашій конфігурації згода на аналітичні та рекламні cookie за замовчуванням відхилена (Google Consent Mode v2), тому інструмент не зберігає на вашому пристрої ні файлів cookie, ні ідентифікаторів.

До Google потрапляють: адреса відкритої сторінки, мова сайту, джерело переходу (наприклад, пошукова система чи інший сайт), приблизне місцеперебування, визначене за IP-адресою, тип пристрою та браузера, а також події: надсилання форми заявки і клік по адресі e-mail або номеру телефону. Вміст форми до Google ми не передаємо — ні імені, ні адреси e-mail, ні номера телефону, ні тексту повідомлення. Ці дані Google може обробляти поза межами ЄЕП на умовах, описаних у Політиці приватності.

Вимірювання можна вимкнути: встановіть доповнення Google, що блокує Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), або заблокуйте домен googletagmanager.com у браузері чи в розширенні-блокувальнику. Ви також можете заперечити проти такої обробки — достатньо листа на адресу e-mail фірми, зазначену в підвалі сайту.

Крім Google Analytics, файлів cookie третіх осіб ми не використовуємо: на сайті немає пікселів соціальних мереж, ремаркетингових систем чи вбудованих відеоплеєрів, які б зберігали власні файли. Ми не профілюємо відвідувачів і не передаємо дані про трафік сайту рекламним мережам.

6. Технічні дані в логах сервера

Незалежно від файлів cookie сервер зберігає стандартні логи: IP-адресу, дату й час запиту, адресу запитуваного ресурсу, тип браузера й системи. Вони служать виключно для діагностики й безпеки; ми зберігаємо їх до 12 місяців.

7. Як керувати файлами cookie

Ви можете в будь-який момент видалити збережені файли та заблокувати їх збереження в налаштуваннях браузера. Зазвичай їх можна знайти в розділі «Приватність і безпека».

• Chrome: Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та інші дані сайтів.
• Safari: Налаштування → Приватність → Керувати даними сайтів.
• Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Кукі та дані сайтів.
• Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів.
• Мобільні браузери: аналогічні налаштування в розділі приватності або в системних налаштуваннях застосунку.

8. Наслідки вимкнення cookie

Блокування необхідних файлів унеможливить вхід до кабінету клієнта та коректну роботу форм. Інформаційний сайт функціонуватиме, але під час кожного візиту потрібно буде повторно обирати мову.

9. Зміни політики cookies

Перелік файлів ми оновлюємо за кожної зміни на сайті чи в кабінеті, яка впливає на дані, що зберігаються. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

Обробку персональних даних, повʼязаних із файлами cookie, описує Політика конфіденційності.